Política de Cambios 

En ENCHANTÉE queremos que disfrutes tu compra y te sientas cómoda con tu elección. Por eso, ofrecemos la siguiente política de cambios:

📅 Plazo para cambios

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

👗 Condiciones de la prenda

Para poder realizar el cambio, la prenda debe:

  • Estar en perfectas condiciones

  • No haber sido usada

  • Conservar su etiqueta original

  • Presentarse tal como fue entregada

🔄 Modalidad de cambio

  • Los cambios pueden realizarse por cualquier otra prenda disponible en el local o tienda online.

  • En caso de existir una diferencia de precio, la misma deberá ser abonada por la clienta.

🚚 Costos de envío

  • Los costos de envío derivados de cambios corren por cuenta del cliente, tanto para el envío como para el reenvío de la nueva prenda.

❌ Productos sin cambio

No se realizan cambios en:

  • Prendas adquiridas en promo o liquidación

📲 Cómo solicitar un cambio

Para gestionar un cambio, escribinos por WhatsApp apenas te pruebes la prenda, indicando:

  • Nombre y número de compra

  • Motivo del cambio

Nuestro objetivo es acompañarte y asesorarte para que encuentres la prenda ideal para vos 💫