Política de Cambios
En ENCHANTÉE queremos que disfrutes tu compra y te sientas cómoda con tu elección. Por eso, ofrecemos la siguiente política de cambios:
📅 Plazo para cambios
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
👗 Condiciones de la prenda
Para poder realizar el cambio, la prenda debe:
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Estar en perfectas condiciones
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No haber sido usada
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Conservar su etiqueta original
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Presentarse tal como fue entregada
🔄 Modalidad de cambio
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Los cambios pueden realizarse por cualquier otra prenda disponible en el local o tienda online.
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En caso de existir una diferencia de precio, la misma deberá ser abonada por la clienta.
🚚 Costos de envío
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Los costos de envío derivados de cambios corren por cuenta del cliente, tanto para el envío como para el reenvío de la nueva prenda.
❌ Productos sin cambio
No se realizan cambios en:
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Prendas adquiridas en promo o liquidación
📲 Cómo solicitar un cambio
Para gestionar un cambio, escribinos por WhatsApp apenas te pruebes la prenda, indicando:
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Nombre y número de compra
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Motivo del cambio
Nuestro objetivo es acompañarte y asesorarte para que encuentres la prenda ideal para vos 💫
